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Berlin Hauptbahnhof: Reisender klagt über heftigen Vorfall – wie die Security reagiert, macht sprachlos

Am Berliner Hauptbahnhof sorgen Sicherheitsmitarbeiter für Recht und Ordnung. Ein Reisender beschwert sich jetzt über sie.

Berlin Hauptbahnhof
© IMAGO/Emmanuele Contini

S-Bahn Berlin: Die Lebensadern der Hauptstadt

Ohne sie geht gar nichts: das ist die S-Bahn Berlin und darum ist sie so wichtig.

Der Berliner Hauptbahnhof ist einer der größten und modernsten Bahnhöfe Europas. Täglich passieren tausende Reisende und Pendler den zentralen Verkehrsknotenpunkt. Aus diesem Grund erfordert er besondere Sicherheitsmaßnahmen.

Ein Reisender beschwert sich jetzt aber über die Sicherheit am Hauptbahnhof. Er berichtet von einem heftigen Vorfall, bei dem sich die Sicherheits-Mitarbeiter falsch verhalten haben sollen.

Berlin Hauptbahnhof: Vorfall macht fassungslos

Ein Reisender berichtet jetzt auf Reddit von einem heftigen Vorfall, der sich am Berliner Hauptbahnhof zugetragen haben soll. Eigentlich wollte der Fahrgast nur eine Zigarette rauchen, als plötzlich ein Obdachloser auf ihn zukam.


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„Ein betrunkener Obdachloser drohte mir, eine Flasche über den Kopf zu schlagen, wenn ich ihm keine Zigarette gebe. Die Flasche lag bereit in seiner Hand“, berichtet der Reisende, der sich daraufhin zurückzog, um Sicherheits-Mitarbeiter zu alarmieren.

So reagierten die Sicherheits-Mitarbeiter

Als er sich jedoch an die DB-Sicherheit vom Berliner Hauptbahnhof wandte, fiel er aus allen Wolken. „Die haben mir so gut wie keine Sicherheit gegeben. Ich habe ihnen die Situation beschrieben und die schauten mich an, als wäre ich ein Freak.“

Offenbar kannten die Security-Mitarbeiter den Obdachlosen bereits. „Sie antworteten nur mit ‚Oh ja, dieser Kerl‘ und haben nicht einmal angefangen, nach ihm zu suchen oder mich zu fragen, ob es mir gut ginge. Machen die tatsächlich etwas anderes, als nur wütend herumzulaufen?“, klagt der Fahrgast auf Reddit.


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„Die Reaktion der Mitarbeiter ist natürlich enttäuschend. Ich würde eine Beschwerde bei der DB einreichen“, schreibt ein Nutzer.

„Wende dich besser an die Polizei, denn am Ende ist die DB-Sicherheit kaum darauf vorbereitet, gegen einen Kerl mit einer zerbrochenen Glasflasche zu kämpfen, und sie schätzen auch ihr eigenes Leben im Vergleich zu der geringen Bezahlung, die sie erhalten“, empfiehlt ein Leser dem Reisenden.

BERLIN LIVE hat bei der Deutschen Bahn angefragt und um eine Stellungnahme zu dem Vorfall gebeten.