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Rewe: Mitarbeiter wenden immer wieder diesen Trick an – Kunden merken es nicht

Postbank von Katharina Lembke

Es passiert täglich in jeder Rewe-Filiale doch Kunden ahnen nichts. Durch diesen Trick kaufen sie mehr, als sie vielleicht wollten!

Wie in vielen Supermärkten wenden auch Rewe-Mitarbeiter gewisse Verkaufstricks an. (Archivfoto)
© IMAGO/Funke Foto Services

Rewe: Die Erfolgsgeschichte der Supermarktkette

Die Rewe Group mit Sitz in Köln ist eine der größten Handelskonzerne Deutschlands. Zu ihr zählen nicht nur die Supermarktkette Rewe. Dazu gehört auch Penny, Toom, Billa in Österreich, DER Touristik Deutschland und Lekkerland.

Es gibt viele verschiedene Supermärkte und Discounter, in denen die Deutschen ihre Einkäufe erledigen können. Die unterschiedlichen Einzelhändler wie Rewe, Edeka oder Aldi unterscheiden sich oft bei Angeboten und Preisen, der Aufbau in den einzelnen Filialen ist aber meist überall gleich.

So wird das Obst- und Gemüsesortiment überwiegend am Eingang des Supermarktes präsentiert, Süßigkeiten oder Alkohol eher im hinteren Bereich, genauso wie zum Beispiel Zeitschriften. Dazu gibt es noch gemeinsame kleine Details, die den Kunden auf den ersten Blick nicht auffallen, aber dafür sorgen sollen, dass sie mehr kaufen. Ein Rewe-Mitarbeiter enthüllt eine geheime Praktik jetzt im Netz.

Rewe-Mitarbeiter zeigt Regal-Trick

Auf Facebook gibt ein Angestellter der Rewe-Filiale „Sophie Walter“ in Gotha (Thüringen) einen Einblick in sein tägliches Arbeitsleben. In dem Beitrag heißt es: „Ordnung ist das halbe Leben. Und in einem aufgeräumten Rewe einkaufen zu gehen, macht doppelt Freude. Aus diesem Grund kümmern wir uns neben dem Verräumen der Neuware auch gerne um das ‚Spiegeln‘ der Regale.“ Auf dem dazugehörigen Foto sieht man einen Rewe-Mitarbeiter wie er nach Flaschen im Regal der Getränkeabteilung greift.

Doch was genau bedeutet „Spiegeln“ eigentlich? Die Methode wird auch „Facing“ oder „Vorziehen“ genannt und ist wohl in jedem Supermarkt gängig. Dabei wird die angebotene Ware in den Regalen ordentlich und sauber aufgereiht und mittels vorziehen einzelner Artikel präsentiert. Üblicherweise greifen Kunden nach dem Produkt, das ganz vorne in der Regalreihe steht. Im Laufe des Tages entstehen dadurch Lücken im Regal, weshalb immer mal wieder Waren oder – wie in der konkreten Szene bei Rewe – Flaschen nach vorne gezogen werden.

+++ Rewe muss Kontrolleure in Filialen engagieren – Kunden verstehen die Welt nicht mehr +++

Rewe: Das steckt hinter dem „Spiegeln“

Die Methode hat einen Vorteil für Rewe. So werden Kunden eher durch ordentliche und gut gefüllte Regale zum Kauf animiert, Produktlücken oder geringe Bestände können durch die breitere Aufstellung der Waren kaschiert werden.

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Das Ganze bietet aber auf Händlerseite auch einen großen Nachteil. Durch das „Spiegeln“ können fehlende Artikel leichter übersehen werden und nicht nachbestellt werden. Daraus kann ein Teufelskreis aus „Spiegeln“ und Produktlücken entstehen.