Die Züge der Deutschen Bahn werden von Berliner Pendlern nicht bloß auf dem Weg zur Arbeit genutzt. Auch abseits der S-Bahn nutzen die Menschen aus der Hauptstadt die Regiobahnen, um am Wochenende beispielsweise an die Ostsee zu fahren.

Das neue Angebot, das die Bahn in Berlin nun am 5. März gestartet hat, betrifft fast alle Personen, die in größeren Gruppen unterwegs sind. Vor allem Schulklassen dürften sich hierüber besonders freuen.

Die Bahn hat ein neues digitalen Angebot gestartet, dass auch für Reisende aus Berlin von Bedeutung ist

Wie die Bahn in ihrem Kunden-Magazin „punkt3“ berichtet, startete das Unternehmen am Donnerstag mit einem neuen digitalen Angebot für die Züge von der „DB Regio Nordost“. Es richtet sich an Gruppen ab einer Größe von 21 Personen.

+++ Flughafen BER: Vorstoß aus der Politik – kippt jetzt das Nachtflugverbot? +++

„Die Anmeldemöglichkeit wird hauptsächlich von Schulklassen und Wandergruppen genutzt“, erklärte Anett Ewelt von der DB Regio Nordost gegenüber „punk3“. „Bislang war es jedoch so, dass man sich per Mail angemeldet und auf diesem Weg Angaben wie Datum, Uhrzeit, Zugverbindung und mehr durchgegeben hat.“

Das neue Bahn-Angebot soll den Reservierungsprozesse vereinfachen

Offensichtlich will man den Prozess für Kunden und Bahn-Mitarbeiter deutlich vereinfachen. Das Formular fragt nicht nur die benötigten Angaben (zum Beispiel für Fahrräder oder Rollstühle) ab, es macht auch Vorschläge für Zugverbindung.

Nach dem Abschicken des Formulars wird die Anfrage für die Gruppenreisende geprüft. Offensichtlich kann es nämlich auch passieren, dass eine Gruppenanmeldung abgelehnt wird. Denn bei Gruppenanmeldung handelt es sich um keine Reservierung, weswegen es auch keine Garantie für ausreichend zusammenhängende Sitzplätze geben kann.

Mehr News aus Berlin:

„Das ist zum Beispiel der Fall, wenn eine Verbindung wegen zu hohen Reiseaufkommens bereits stark ausgelastet ist. Die jeweilige Begründung bekommen die Fahrgäste auch übermittelt“, erklärte Anett Ewelt gegenüber „punkt3“.