Der Flughafen Berlin und Brandenburg wird wegen seiner zentralen Lage gerne als Drehkreuz für Mitteleuropa bezeichnet. Doch wegen seiner chaotischen Bauzeit hatte der BER im In- und Ausland lange Zeit einen eher bedenklichen Ruf. Nun scheint der Airport seine wilden Tage hinter sich gelassen zu haben.
Der BER hat jetzt sogar eine der wichtigsten Auszeichnungen der globalen Flughafenbranche erhalten. Eine große Ehre, mit der in Berlin und Brandenburg wahrscheinlich die wenigsten Passagiere gerechnet haben dürften.
Der Flughafen Berlin Brandenburg hat eine prestigeträchtige Auszeichnung erhalten
Wie der Flughafen BER verkündet hat, wurde er im Rahmen der diesjährigen World Airport Awards in Madrid mit dem Titel „World’s Most Improved Airport“ ausgezeichnet. Die Auszeichnung wird alljährlich von der internationalen Luftfahrt-Rating-Agentur Skytrax vergeben.
+++ Flughafen BER: Skurril! Passagier reist mit Schlange in der Unterhose +++
Die Ehrung zeichnet immer denjenigen Airport aus, der im Vergleich zum Vorjahr die größten Fortschritte in den Bereichen Servicequalität, Passagierzufriedenheit und operative Effizienz erzielen konnte.
„Diese Auszeichnung bedeutet uns sehr viel. Sie ist das Ergebnis des unermüdlichen Einsatzes aller Mitarbeitenden am BER, die mit großem Engagement daran arbeiten, das Reiseerlebnis für unsere Passagiere kontinuierlich zu verbessern“, erklärte Aletta von Massenbach. Für die Vorsitzende der Geschäftsführung der Flughafen Berlin Brandenburg GmbH steht fest, dass Fortschritte beim BER „nun international anerkannt werden“.
Flughafen BER konnte sich vor allem bei der Abfertigung deutlich steigern
Die World Airport Awards gelten als die wichtigsten Auszeichnungen der globalen Flughafenbranche. Sie basieren auf der weltweit größten unabhängigen Passagierbefragung, bei der jährlich Millionen Fluggäste aus über 100 Nationen ihre Erfahrungen an mehr als 565 Flughäfen bewerten.
Für die Auszeichnung 2025 wurden die Bewertungen im Zeitraum von August 2024 bis Februar 2025 erhoben. Der BER überzeugte dabei insbesondere durch Verbesserungen bei der Aufenthaltsqualität, dem Serviceangebot sowie bei der Abfertigung.
Mehr News aus Berlin:
Erst kürzlich hatte der BER bekannt gegeben, dass man in punkto Luftfracht das Frachtaufkommen im Vergleich zum Vorjahr um satte 22,3 Prozent steigern konnte. Damit dies überhaupt realisiert werden kann, setzt der Flughafen Berlin Brandenburg bei der Abfertigung seit rund einem Jahr auf künstliche Intelligenz.
Mithilfe des Systems „Digital Turnaround“, einer KI-basierten Software, kann die Abfertigung von Flugzeugen mittels Live-Kameras in Echtzeit analysiert werden.