Die Unterkunft für den Urlaub bei Airbnb zu buchen, hat eine Menge Vorteile. Man sieht eine Reihe von Fotos von den Räumlichkeiten und kann sich auf einige Berichte von Vormietern verlassen. Außerdem schätzen viele den direkten Kontakt zum Gastgeber.
Doch wer auf die Anonymität eines Hotels verzichten möchte, geht auch ein Risiko ein. Denn immer wieder ist das Aufeinandertreffen mit dem Vermieter nicht so angenehm wir erhofft. Mitunter kommt es sogar zum veritablen Streit.
Airbnb-Host droht mit Polizei
Auf Reddit schilderte jetzt ein Paar seine Airbnb-Erlebnisse der letzten Reise. Die beiden hatten sich für den Abreisetag extra einen späten Check-out gegönnt. Doch um 9 Uhr morgens der Schreck: „Wir bekamen eine Nachricht, dass wir bis 11 Uhr raus sein müssen. Wir hatten nichts gepackt und waren mit zwei Haustieren und ohne Fahrzeug unterwegs.“
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Die Diskussion mit dem Vermieter sei dann schnell hitzig geworden: Ihnen wurde ein Taxi angeboten, was angesichts des vielen Gepäcks und der Tiere aber kaum möglich gewesen wäre. Auf den Vorschlag eines Mietwagens wurde nicht eingegangen. Dann klingelt das Telefon: „Sie meinten dann, dass sie mit der Polizei vorbeikommen, wenn wir nicht bald das Airbnb räumen. Eine andere Lösung gebe es nicht.“
Plötzlich bricht Panik aus
Und das, obwohl sich das ganze als Kommunikationsfehler entpuppte. Denn offenbar war eine Nachricht des Vermieters nicht bei dem Paar angekommen: Darin stand, dass kein später Check-out möglich wäre. Keine unwichtige Info. Doch so wurde die Airbnb-Abreise zum echten Albtraum.
„Ich hatte eine Panikattacke“, schilderte die Airbnb-Nutzerin in dem Thread ihre Verfassung am letzten Urlaubstag. Nun fragt sie sich, ob der Stress und die fiese Drohung des Vermieters eine Rückerstattung rechtfertigen. Den Urlaub werden die zwei sicherlich in keiner guten Erinnerung behalten.