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Amazon-Kunden erleben böse Überraschung – es geht um ihre Weihnachtsgeschenke

Viele Amazon-Kunden bestellen ihre Weihnachtsgeschenke noch kurz vor knapp. Doch einige Lieferungen kommen nicht mehr pünktlich vor Weihnachten an…

Weihnachtsgeschenke vor der Haustür
© IMAGO/MiS

Bei Amazon herrscht das Chaos

Duisburg, 12.12.13: Auf einer Fläche von 17 Fußballfeldern werden bei Amazon in Rheinberg Waren angenommen, gelagert, kommissioniert und verschickt. Dabei hilft ein ganz eigenes chaotisches Lagersystem.

Das Weihnachtsfest naht – und damit der Druck, die schönsten Geschenke für die Liebsten zu besorgen. Bei vielen Leuten geht der Geschenk-Kauf allerdings im ganzen Feiertags- und Weihnachtsstress schnell unter. Zudem kostet der Weg in die Stadt Zeit. Viele Menschen bestellen daher kurz vor Weihnachten noch bei Amazon, damit die Geschenke noch rechtzeitig unterm Baum liegen.

Viele Kunden vertrauen inzwischen blind auf den Online-Versandhändler, der für die kurzen Lieferzeiten bekannt ist. Doch inzwischen ist das Weihnachtsfest nicht mehr lange entfernt und einige Kunden erleben eine böse Überraschung. Denn auch Amazon schafft es irgendwann nicht mehr, die Geschenke noch rechtzeitig auszuliefern. Wir haben nachgefragt, welche Bestellfristen vor Weihnachten gelten, damit die Produkte pünktlich ankommen.

Amazon: Bestellfristen vor Weihnachten

Auf Nachfrage gab Amazon folgendes Statement raus: „Wenn Kund:innen einen Artikel bis zu einem bestimmten Datum benötigen, empfehlen wir, sich vor dem Kauf auf der Produktdetailseite über die Lieferzeitangabe zu informieren. Aktuell kennzeichnen wir Produkte, die rechtzeitig zum Fest geliefert werden können, mit einem Label ‚Wird vor Weihnachten geliefert'“.


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Um sicherzugehen, ob das Geschenk noch rechtzeitig vor Weihnachten bei dir ankommt, solltest du also immer auf die Lieferzeitangabe des jeweiligen Produkts schauen. „Einen einheitlichen ‚Cut-off‘ gibt es nicht, da Produkte teils in unterschiedlichen Logistikzentren gelagert werden und sich die Lieferfristen entsprechend unterscheiden können“, erklärt Amazon.

Vorsicht bei den Lieferzeiten

Falls du also noch Weihnachtsgeschenke für deine Liebsten benötigst und planst, sie kurz vor knapp noch vor Weihnachten zu bestellen, solltest du vorsichtig sein. Verlass dich nicht auf die Lieferzeiten anderer Produkte, sondern schaue immer individuell nach!


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Die letzten Weihnachtsbestellungen solltest du demnach so schnell wie möglich erledigen. Denn auch, wenn Amazon dein Produkt noch rechtzeitig liefern kann, kann immer mal etwas dazwischen kommen – wie, dass der Paketbote dich nicht zu Hause antrifft und deine Ware wieder mitnimmt.