Die Selbstbedienungs-Kassen werden bei den Kunden immer beliebter, jedoch bringen sie auch einige Probleme mit sich. Eine Netto-Filiale hat daher die schwere Entscheidung getroffen, die SB-Kassen wieder zu schließen. Der Grund für diesen Entschluss ist traurig.
Auf der Social-Media-Plattform „Reddit“ postet ein User ein Bild von der SB-Kasse in seinem lokalen Netto. Jedoch ist die SB-Kasse nicht mehr benutzbar, denn auf dieser klebt ein Zettel mit der Aufschrift: „Aufgrund des regelmäßigen Stehlens bleiben die Kassen geschlossen!“
Netto: 15 bis 30 Prozent mehr Diebstahl
Wenngleich die SB-Kassen bei den Kunden sehr beliebt sind und Vorteile für den Betrieb bieten, entstehen durch diese auch einige Probleme. Der Experte des Handelsforschungsinstituts EHI, Frank Horst, erklärt gegenüber der „Kölnischen Rundschau“, dass an den SB-Kassen deutlich mehr gestohlen werde. Tatsächlich soll die Anzahl der Ladendiebstähle um 15 bis 30 Prozent höher liegen als an bedienten Kassen.
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Aber nicht nur in der Netto-Filiale aus dem Reddit-Post wurden die SB-Kassen wieder abgeschafft, wie man in den Kommentaren lesen kann. Ein Nutzer berichtet: „Unsere werden nächste Woche auch wieder abgebaut, da seit wir die haben, die Inventuren deutlich schlechter ausgefallen sind.“ Teilweise werden Produkte „nicht gescannt oder ‚vergessen‘.“
Genervt berichtet ein anderer Reddit-User: „Die Selbstbedienungs-Kassen bei unserem Netto wurden leider auch komplett entfernt. Fand die immer super.“ Auch ein anderer Nutzer regt sich auf: „Ich bin gerne an den Kassen, wie ehrenlos ist es zu klauen? Kein Gewissen und Scham vor sich selbst.“
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Kunde stehlen trotz Kameras
Ein Netto-Kunde gibt einen Ratschlag, wie man die vermehrten Diebstähle an den SB-Kassen vielleicht etwas einschränken kann. Er schreibt: „Mehrere Kameras zu installieren, könnte helfen.“ Jedoch berichtet ein anderer User: „An meinem Arbeitsplatz haben wir auffällige echte Kameras … die stehlen trotzdem munter weiter.“
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Viele User nehmen die Schließung jedoch auch mit Humor. Ein Nutzer kommentiert scherzhaft: „Nicht die Inflationsausgleichskassen!“ Der Begriff scheint wohl bei den Reddit-Usern anzukommen, denn der Beitrag wurde mehr als 600-mal geliket. Ein Netto-Kunde antwortet auf den Kommentar: „Ich habe mich schon gefragt, ob außer mir niemandem aufgefallen ist, wie leicht man an der SB Kasse stehlen kann, und jetzt hat das sogar einen Namen?“