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Rewe-Kunden in Filiale perplex – schon am Eingang fällt es ihnen wie Schuppen von den Augen

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Rewe-Kunden erwartet eine große Umstellung beim Einkaufen. In einem neuen Store ist plötzlich nichts mehr wie gewohnt.

© IMAGO / localpic

Rewe: Die Erfolgsgeschichte der Supermarktkette

Die Rewe Group mit Sitz in Köln ist eine der größten Handelskonzerne Deutschlands. Zu ihr zählen nicht nur die Supermarktkette Rewe. Dazu gehört auch Penny, Toom, Billa in Österreich, DER Touristik Deutschland und Lekkerland.

Supermärkte und Discounter wie Rewe, Edeka, Aldi und Lidl entwickeln sich stetig weiter. Immer mehr Unternehmen setzen jetzt beispielsweise auf das sogenannte „Pick and Go“-Konzept in ihren Filialen.

Dabei handelt es sich um ein modernes Einkaufs- und Bezahlverfahren, bei dem Kunden Produkte aus den Regalen nehmen und auch die Bezahlung im Anschluss ohne Kassierer verläuft. Rewe bietet so ein Konzept schon länger an, doch in einem Store sind Kunden jetzt perplex.

Rewe bietet neuen Shop an

Am Frankfurter Flughafen gibt es jetzt einen Supermarkt von Rewe to Go. Hier gibt es ebenfalls keine typischen Kassen mit Kassierern. Wie das neue System funktioniert, erklärt der Flughafen auf seinem Instagram-Profil.

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Am Eingang dürfte es Kunden bereits wie Schuppen von den Augen fallen. Sie müssen zunächst ihre Kreditkarte oder EC-Karte scannen, die ihnen im Anschluss den Einlass gewährt. Im Laden angekommen, nehmen sie sich alle Produkte, die sie brauchen, aus den Regalen. Die intelligenten Kameras in der Filiale erfassen dabei die Artikel und beim Verlassen des Ladens wird der Gesamtbetrag direkt von der Karte abgebucht. Die Mitarbeiterin des Flughafens ist sich sicher: „Einkaufen war noch nie so einfach!“

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Kunden sind perplex und äußern Kritik

In den Kommentaren des Instagram-Posts sind User äußerst perlex. Sie fragen beispielsweise: „Wow, das funktioniert wirklich?“ Einige finden das Konzept von Rewe hingegen nicht sonderlich toll.

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„Braucht kein Mensch“, „Nee sorry, ist mir zu unpersönlich“, „So etwas sollte man nicht unterstützen“ und „Funktioniert nur, wenn man alleine ist. Sobald da zehn Leute drinnen sind, ist das System überlastet“, kommentieren sie die Rewe-Neuerung.